Centro de ayuda

¿Qué productos puedo pedir en la app?

Puedes pedir bebidas alcohólicas (vino, cerveza, licores, destilados), mixers, botanas y más. Todo desde una sola app en minutos.

¿En qué zonas está disponible el servicio?

Ingresa tu dirección, la app te dirá si hay cobertura en tu zona.

¿Cuál es el horario de servicio?

Dom a Mie de 12:00 p.m. a 10:00 p.m.
Jue a Sab de 12:00 p.m. a 4:00 a.m.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 20 a 40 minutos, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad en la bodega más cercana.

¿Hay monto mínimo de compra?

Sí, el monto mínimo de pedido es de $40 MXN. Este puede variar con promociones especiales.

¿Necesito mostrar una identificación?

Sí. El repartidor te solicitará una identificación oficial.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos digitales.

¿Tienen promociones o descuentos?

Sí, todas las semanas tenemos promos o descuentos. Activa las notificaciones y síguenos
en redes para no perderte ninguna.

¿Puedo cancelar un pedido?

Puedes cancelar tu pedido solo si aún no ha salido para entrega. En caso de cancelación
después de que sea enviado, podrían aplicarse cargos.

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Contáctanos desde la app o envíanos un mensaje vía WhatsApp. Nuestro equipo de
atención al cliente te ayudará lo más pronto posible.

¿Aún tienes dudas?