Última actualización: 14/08/2025
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“VINOS DISO DE MÉXICO S.A. DE C.V.” (en lo sucesivo, “DISO NOW”), con domicilio en “CERRADA CHECOSLOVAQUIA NÚMERO 1, COLONIA JERÓNIMO ACULCO, ALCALDÍA MAGDALENA CONTRERAS, C.P. 10400, CIUDAD DE MÉXICO”, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
1. ¿Qué datos personales recabamos?
Recabamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, edad, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección de entrega.
- Datos de facturación (opcional): RFC, razón social, domicilio fiscal.
- Datos de ubicación: cuando la app está en uso.
- Datos de uso: historial de pedidos, interacciones dentro de la app.
- Métodos de pago: tarjeta bancaria (los datos son gestionados por un tercero proveedor de pagos seguro (stripe) y no se almacenan directamente en nuestra app).
2. ¿Para qué usamos sus datos?
Sus datos serán utilizados para:
- Crear y administrar su cuenta.
- Procesar sus pedidos y entregas.
- Brindar atención al cliente.
- Verificar su mayoría de edad para vender productos restringidos.
- Enviar promociones, novedades y contenido relevante.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
3. ¿Con quién compartimos sus datos?
Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios: logística, pago, facturación y atención al cliente.
- Autoridades competentes: en cumplimiento de obligaciones legales.
No vendemos ni rentamos su información personal a terceros.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En todos los casos, se garantizan mecanismos adecuados de protección.
5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren.
- Oponerse al tratamiento para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe un correo a: [atc@disonow.com.mx] con el asunto “Solicitud ARCO”.
6. Uso de tecnologías de rastreo
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7. Verificación de identidad y mayoría de edad
DISO NOW podrá solicitar datos de identificación oficiales (como INE o pasaporte) y/o imágenes que permitan verificar la mayoría de edad del usuario, ya sea en el proceso de registro o al momento de la entrega. Esta información será utilizada exclusivamente para cumplir con las obligaciones legales en la comercialización de productos restringidos.
8. Proveedor de pagos
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9. Consentimiento del usuario
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10. Control de versiones y cambios
Este Aviso de Privacidad puede modificarse en cualquier momento. El historial de versiones estará disponible en la aplicación y se notificará cualquier cambio sustancial mediante correo electrónico o notificación directa en la app.
11. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Las actualizaciones estarán disponibles dentro de la app y en nuestro sitio web.